Joanie Lefrancois
Infirmière auxiliaire Val Bélair
Tout sur le Centre Innova Soins
C’est en août 2008, au cœur de Saint-Émile, que la toute première succursale du Centre de Prélèvements et de Soins Infirmiers Audrey Robillard a vu le jour, résultat d’un travail passionné et acharné de l’infirmière fondatrice. Rapidement, Audrey voit ses efforts récompensés: elle reçoit le 1er prix du volet local du 11e concours Québécois en Entrepreneuriat en 2009.
Mission
Notre mission est d’offrir des soins infirmiers et médicaux, des services d’évaluation et des conseils par des professionnels de la santé de première ligne à toutes personnes désirant obtenir un traitement privilégié, facilement accessible et de proximité.
Vision
Être reconnu comme une clinique de soins de première ligne valorisant la promotion et la prévention du maintien de la santé du client.
Satisfaction de la clientèle
Il s’agit de mettre le patient au centre de nos actions et décisions, se rappeler qu’on est là pour lui. Réfère à l’importance accordée à comprendre les besoins de chacun des patients afin de leur proposer des solutions et produits qui répondent à leurs attentes tout en tenant compte des réalités scientifiques et des limites de l’intervention.
Santé
Réfère à l’importance accordée à être à l’écoute des besoins du client, de sa santé globale, dans une perspective de mieux-être afin de lui offrir des solutions thérapeutiques et préventives pertinentes et professionnelles.
Accessibilité
C’est être disponible là et quand nos clients ont besoin de nous. C’est aussi adapter nos services avec les besoins évolutifs de nos clients. C’est être transparent et clair à travers des offres simples à comprendre et qui instaurent un climat de confiance réciproque.
Professionnalisme
Se reflète à travers les efforts consacrés au respect de la mission, des valeurs et des responsabilités, à la rigueur des interventions, la qualité des produits utilisés et des services offerts, l’apparence, l’attitude et le comportement au travail de tous les employés et envers tous les clients. Pour chacun, il s’agit d’honorer ses engagements et d’assumer la responsabilité de ses actes et comportements. Permet de chercher l’amélioration permanente du service que nous rendons à nos patients, en prenant appui sur nos compétences.
Collaboration
C’est écouter, dialoguer, respecter, être disponible pour chacun de nos clients, partenaires et employés. C’est comprendre la pertinence de l’approche multidisciplinaire et multi professionnelle et ainsi contribuer par ses efforts aux mieux-être des clients. Se transmet et se vit dans les attitudes de respect, d’entraide, de participation au travail d’équipe et l’atteinte des objectifs. Sous-entend une écoute et une analyse des besoins et un questionnement sur sa propre capacité à y répondre.
Joanie Lefrancois
Infirmière auxiliaire Val Bélair
Denis Lemieux
IPSPL Beauport
Marie-Ève Jean
IPSPL
Sandrine Desjardins
Infirmière Bachelière
Marie-Pier Beaulieu
infirmière technicienne et gérante Val Bélair
Kora Perreault
Responsable qualité des soins
Chantale Dallaire
Infirmière bachelière
Carole Bélanger
Infirmière technicienne
Audrey Robillard
Infirmière et présidente
Nous recrutons
Vous êtes à la recherche d’un emploi dans le domaine de la santé ou de l’administration? Les Centre Innova Soins sont à la recherche d’infirmières et de secrétaires. Envoyez-nous votre candidature en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Nathalie Boisvert
Adjointe administrative et commis comptable
Ann-Julie Allard Poulin
Secrétaire
Marjorie Moffat St-Pierre
Chef d'équipe du secrétariat
Manon Doucet
Secrétaire
Isabelle Lagacé
Secrétaire
Serge Turbide
Commissionnaire