À PROPOS DE NOUS

Tout sur le Centre Innova Soins

Les fondements du Centre Innova Soins

C’est en août 2008, au cœur de Saint-Émile, que la toute première succursale du Centre de Prélèvements et de Soins Infirmiers Audrey Robillard a vu le jour, résultat d’un travail passionné et acharné de l’infirmière fondatrice. Rapidement, Audrey voit ses efforts récompensés: elle reçoit le 1er prix du volet local du 11e concours Québécois en Entrepreneuriat en 2009.

Mission

Notre mission est d’offrir des soins infirmiers et médicaux, des services d’évaluation et des conseils par des professionnels de la santé de première ligne à toutes personnes désirant obtenir un traitement privilégié, facilement accessible et de proximité.

Vision

Être reconnu comme une clinique de soins de première ligne valorisant la promotion et la prévention du maintien de la santé du client.

Nos valeurs

Satisfaction de la clientèle

Il s’agit de mettre le patient au centre de nos actions et décisions, se rappeler qu’on est là pour lui. Réfère à l’importance accordée à comprendre les besoins de chacun des patients afin de leur proposer des solutions et produits qui répondent à leurs attentes tout en tenant compte des réalités scientifiques et des limites de l’intervention.

Santé

Réfère à l’importance accordée à être à l’écoute des besoins du client, de sa santé globale, dans une perspective de mieux-être afin de lui offrir des solutions thérapeutiques et préventives pertinentes et professionnelles.

Accessibilité

C’est être disponible là et quand nos clients ont besoin de nous. C’est aussi adapter nos services avec les besoins évolutifs de nos clients. C’est être transparent et clair à travers des offres simples à comprendre et qui instaurent un climat de confiance réciproque.

Professionnalisme

Se reflète à travers les efforts consacrés au respect de la mission, des valeurs et des responsabilités, à la rigueur des interventions, la qualité des produits utilisés et des services offerts, l’apparence, l’attitude et le comportement au travail de tous les employés et envers tous les clients. Pour chacun, il s’agit d’honorer ses engagements et d’assumer la responsabilité de ses actes et comportements. Permet de chercher l’amélioration permanente du service que nous rendons à nos patients, en prenant appui sur nos compétences.

Collaboration

C’est écouter, dialoguer, respecter, être disponible pour chacun de nos clients, partenaires et employés. C’est comprendre la pertinence de l’approche multidisciplinaire et multi professionnelle et ainsi contribuer par ses efforts aux mieux-être des clients. Se transmet et se vit dans les attitudes de respect, d’entraide, de participation au travail d’équipe et l’atteinte des objectifs. Sous-entend une écoute et une analyse des besoins et un questionnement sur sa propre capacité à y répondre.

Notre équipe d'infirmière

Joanie Lefrancois

Infirmière auxiliaire Val Bélair

Denis Lemieux

IPSPL Beauport

Marie-Ève Jean

IPSPL

Cassandra Chalhoub

Infirmière bachelière et gérante Beauport

Virginie Verrette

Infirmière technicienne

Sandrine Desjardins

Infirmière Bachelière

Mélanie Plouffe

Infirmière praticienne spécialisée en première ligne

Marie-Pier Beaulieu

infirmière technicienne et gérante Val Bélair

Kora Perreault

Responsable qualité des soins

Kim Patenaude

Infirmière technicienne et gérante Saint-Émile

Claire Fortier

infirmière auxiliaire

Chantale Dallaire

Infirmière bachelière

Carole Bélanger

Infirmière technicienne

Audrey Robillard

Infirmière et présidente

Nous recrutons

Vous êtes à la recherche d’un emploi dans le domaine de la santé ou de l’administration? Les Centre Innova Soins sont à la recherche d’infirmières et de secrétaires. Envoyez-nous votre candidature en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Notre équipe administrative

Nathalie Boisvert

Adjointe administrative et commis comptable

Ann-Julie Allard Poulin

Secrétaire

Marjorie Moffat St-Pierre

Chef d'équipe du secrétariat

Manon Doucet

Secrétaire

Isabelle Lagacé

Secrétaire

Serge Turbide

Commissionnaire